Von einer modernen Versicherung erwarten Kunden digitale Angebote, zum Beispiel eine App. Viele rechnen damit, dass internationale Unternehmen die Branche verändern werden. Eine hohe Digitalkompetenz ist den Deutschen bei ihrer Versicherung inzwischen wichtiger als die ausführliche persönliche Beratung. Zwei Drittel rechnen damit, dass auch in der Versicherungsbranche eine große Online-Plattform entstehen wird, wie eine repräsentative Umfrage des Digitalverbandes Bitkom ergeben hat. Versicherer müssen digitaler denken "Versicherer tun gut daran, sich die ...
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